고객센터- 궁금한 사항은 1:1 문의사항을 이용바랍니다.

  • 한국

    • 한국 korea
    • 업무종료
  • 독일

    • 독일 Germany
    • 업무종료
    • 자주 하는 질문

      바이씽을 이용하시면서 고객님들이 질문을 해주시는 사항들을 분야별로 확인할 수 있습니다.

    • x

      1:1 문의하기 >
    • 구분
    • 제목
    • [배송관련]현지 배송비가 나오는 상품은 어떻게 하나요?

    • [배송관련]한국까지의 배송은 어떻게 되나요? 한국까지의 배송비는 별도로 나오나요? 한국까지 배송비 결제는 어떻게 하나요?

    • [배송관련]상품을 한 번에 여러 개 주문했는데, 각각 배송받을 수 있나요?

    • [배송관련]해상 배송 가능한가요?

    • [구매관련]소비세가 없는 상품이라는 안내를 받았습니다. 무슨 뜻인가요?

    • [구매관련]수입신고가격은 어떻게 되나요?

    • [구매관련]주문이 취소되었어요. 이유가 뭔가요?

    • [구매관련]압타밀같은 분유는 구매대행이 어렵나요?

    • [구매관련]식품류를 구매하려고 하는데요.

    • [구매관련]구매완료 정보 및 환급금액 정보는 어디서 확인할 수 있나요?.

    • [결제관련]카드 승인 문자가 왔는데 금액이 잘 이해가 안 되요.

    • [결제관련]소비세 환급은 어떤 식으로 이루어지나요? 별도로 신청해야 하나요?

    • [판매관련]취소, 반품은 어떻게 하나요?

    • [서비스]상품 주문 후, 몰테일에서 배송신청서를 작성해야 하나요?

    • [서비스]비회원도 주문할 수 있나요?

    • [서비스]원산지 증명을 통한 한-EU FTA 관세 환급 가능한가요?

    • [배송관련]해당 상품 통관이 가능한가요?

    • [판매관련]해외판매처(셀러) 상품 구매시 주의사항

    • [기타]반품 및 보상의 기준은 무엇인가요?

Back to Top